【企业愿景】
成为山东地区最值得信赖的幕墙维修维护服务商
我们致力于用专业技术和匠心服务,守护每一座建筑的安全与美观,让幕墙问题不再困扰客户,成为客户心中最靠谱的 "幕墙医生"。
【企业使命】
让每一面幕墙都安全可靠,让每一位客户都省心放心
为客户:提供专业、高效、省心的幕墙维修维护服务
为员工:创造安全、尊重、有成长的工作环境
行业:推动幕墙维修行业规范化、专业化发展
为社会:守护城市建筑安全,贡献专业力量
【核心价值观】
安全第一
安全是我们的生命线,是一切工作的前提和底线。
每一次施工都严格遵守安全规范
每一位员工都必须持证上岗
每一个项目都有专人负责安全监督
宁慢三分,不抢一秒
专业为本
用专业说话,靠技术立身。
持续学习新技术、新工艺
不断提升专业能力和服务水平
用专业方案解决客户问题
不夸大、不忽悠,实事求是
诚信经营
诚信是我们最大的无形资产。
报价透明,无隐形消费
说到做到,信守承诺
不偷工减料,不以次充好
有问题不推诿,敢于担当
⚡ 高效服务
快速响应,高效交付。
24 小时服务热线不打烊
紧急项目 4 小时内到场
施工周期短,不耽误客户使用
售后问题及时处理不拖延
❤️ 客户至上
客户的满意是我们最大的追求。
站在客户角度思考问题
主动沟通,让客户明明白白
超出客户预期的服务体验
客户的事就是我们的事
【经营理念】
小胜靠智,大胜靠德
我们坚信,做企业和做人一样,品德比技巧更重要。
●不做一锤子买卖,看重长期合作
●不靠低价竞争,靠品质赢得客户
●不赚黑心钱,该赚的光明正大
●口碑是最好的广告,转介绍是最大的认可
三个不做:
安全没保障的项目不做
质量不达标的项目不做
坑蒙拐骗的事情不做
【服务理念】
专业、贴心、省心
专业
● 专业的技术团队
● 专业的施工设备
● 专业的解决方案
● 专业的服务流程
贴心
● 主动沟通,不让客户猜
● 换位思考,理解客户难处
● 施工规范,不给客户添麻烦
● 完工清场,保持现场整洁
省心
● 一站式服务,全程不用操心
● 质保期内,有问题随时找我们
● 定期回访,主动关心使用情况
● 长期维护,做客户一辈子的朋友
【团队文化】
一群人,一件事,一起拼,一定赢
我们是一支什么样的队伍?
● 能打硬仗:高空作业、复杂难题,我们都能搞定
● 踏实肯干:不耍嘴皮子,用行动和结果说话
● 团结协作:分工不分家,互相帮助,互相补位
● 学习成长:活到老学到老,不断提升专业能力
我们如何对待员工?
● 安全培训常抓不懈,让员工平平安安
● 薪酬待遇公平合理,让劳者有所得
● 尊重每一位伙伴,大家都是平等的
● 提供成长空间,让员工有奔头
【安全文化】
安全是 1,其他都是 0
在我们这个行业,安全怎么强调都不过分。
安全 "三个零" 目标:
● 零安全事故
● 零人员伤亡
● 零客户投诉
安全 "四个必须":
● 必须持证上岗
● 必须佩戴安全装备
● 必须班前安全交底
● 必须班后安全检查
安全 "五不准":
● 酒后不准上岗
● 带病不准高空作业
● 恶劣天气不准施工
● 安全装备不全不准作业
● 未经培训不准独立操作
我们常说:"高高兴兴上班来,平平安安回家去"。这不是一句口号,是我们对每一位员工、对每一个家庭的承诺。
【质量理念】
质量是尊严,品质是脸面
质量标准:
● 材料用品牌的,不用杂牌的
● 工艺按标准来,不偷工减料
● 施工要细致,不马虎应付
● 验收要严格,不合格不交付
质保承诺:
● 所有维修项目提供质保服务
● 质保期内出现问题免费返修
● 不找借口,不推责任
● 说到做到,绝不食言
【万行人的座右铭】
做事先做人,立业先立德
● 对客户:诚信为本,服务至上
● 对同事:互帮互助,共同成长
● 对工作:认真负责,精益求精
● 对自己:严格要求,持续进步
【我们的承诺】
对客户:您给我们一份信任,我们还您十分满意
对员工:您为公司付出,公司为您兜底
对社会:我们做靠谱的企业,干靠谱的事
山东万行工程管理有限公司
十年专注,只做一件事 —— 把幕墙维修维护做好


